Canais espalhados
WhatsApp num celular, Instagram noutro app, site sem resposta — o contexto se perde, o tempo de resposta aumenta e leads ficam sem atendimento.
Treffen Chat + IA
Todas as conversas num só lugar — nenhuma some na equipe.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, site e e-mail juntos, com filas. IA responde quando a loja fecha; sua equipe entra quando precisa.
Sem cartão · Conecte um canal em minutos · Cancele quando quiser
Demo interativa
Caixa
TodasA
Ana Souza
WhatsApp · Imobiliária Aurora
Oi! Vi o anúncio do apto em Moema. Ainda está disponível?
09:41IA
Olá, Ana! Sou a assistente da Imobiliária Aurora 😊 O 204 em Moema está disponível. Qual faixa de orçamento você busca?
09:41Até uns R$ 4.500 por mês, 2 dormitórios.
09:42IA
Perfeito. Prefere visita presencial ou tour virtual primeiro?
09:42Pode ser tour agora — se gostar, marco visita amanhã de manhã.
09:43Score 87 · lead quente. Encaminhando para um corretor com o resumo da conversa.
Digite uma mensagem…
1 / 3
Abra a conversa
Clique no lead da Ana — a IA já está qualificando no WhatsApp.
Funciona para operações de vendas e atendimento: imobiliárias, clínicas, serviços, educação, varejo e mais.
WhatsApp · Instagram · Messenger · Telegram · WebChat · e mais
O atendimento ainda consome a equipe
Três dores que a maioria das operações de canais e WhatsApp vive todos os dias.
Equipe sem fila
Várias pessoas no mesmo número, sem papéis claros — quem pega o lead quente? Enquanto todos acham que alguém respondeu, ninguém respondeu.
FAQ repetida
Horários, preços e “ainda têm vaga?” voltam todos os dias. Sua equipe gasta tempo respondendo o que poderia ser resolvido automaticamente.
Por que Treffen
IA quando ajuda. Humano quando importa.
A mesma conversa começa com IA, passa para um humano e pode voltar à automação sem perder o contexto. Não é um bot num canto e a caixa noutro: atendimento humano e IA no mesmo fluxo.
A IA não precisa resolver tudo
Quando o caso sai do recorte do agente, a equipe entra com histórico e contexto.
IA
- Responde dúvidas
- Qualifica
- Busca informação
- Agenda
- Coleta dados
Humano
- Negocia
- Resolve exceções
- Assume leads quentes
- Trata casos sensíveis
A conversa chega para a equipe com histórico e contexto.
Apenas 3 passos e seu atendimento está no ar
Conecte o primeiro canal e comece a receber conversas. Depois organize filas, equipe e automações no seu ritmo.
1
Conecte seus canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, site e mais — tudo numa única caixa de entrada.
2
Organize a equipe
Filas, papéis e regras. A caixa recebe e distribui conversas com um dono claro.
3
Atenda e converta
IA qualifica, agenda e encaminha. Sua equipe foca nos leads que importam.
Centralize, organize, automatize, encaminhe e meça — no mesmo fluxo.
Centralize
Todos os canais numa caixa, com histórico único.
Organize
Filas, papéis e dono da conversa — sem celular compartilhado.
Automatize
IA responde, qualifica e agenda no tom da marca.
Encaminhe
Humano assume com contexto quando a conversa precisa de julgamento.
Meça
NPS, tempos de resposta e desempenho das filas.
Veja o Treffen por dentro
Caixa unificada, filas e histórico — tudo num só lugar para a equipe.
1.1 / 3
Treffen Chat — caixa de atendimentos com conversas e avaliação
Caixa unificada
WhatsApp, Instagram e Messenger numa só timeline — sem trocar de app.
Treffen Chat — gestão de filas de atendimento
Roteamento por fila ou equipe
Visão de quem está atendendo
Filas por departamento
Vendas, suporte e pós-venda com filas separadas — prioridade clara para cada conversa.
Treffen Chat — mensagens rápidas e atalhos
Respostas prontas em um clique
Tom de voz consistente
Templates e respostas rápidas
Padronize respostas frequentes e acelere o atendimento sem perder o tom da marca.
Também atende por telefone
Recepcionista de IA na linha
IA pode atender chamadas, responder dúvidas e encaminhar para a sua equipe. Cobrança por minuto, sob consulta — não é voz ilimitada.
Ver pacotes de vozTudo o que a operação precisa
Da caixa unificada às automações — incluído nos planos Treffen.
Caixa unificada
Filas, templates, notas internas e NPS simples em um só lugar — WhatsApp e demais canais.
Qualificação de leads
Perguntas automáticas, prioridade e resumo pronto para vendas nos canais conectados.
Agendamento
Serviços, confirmações e reagendamento na conversa.
CRM leve
Kanban, tags e gestão de oportunidades.
Integrações, CRM e conexões
Incluído em Treffen Chat, Treffen IA e Enterprise.
N8N
Dify
Dialogflow
LM Studio
Typebot
Telegram
WhatsApp
Instagram
Messenger
Ferramentas, setores e serviços
Widget, IA por setor e serviços sob a mesma marca Treffen.
Grátis
Widget FAQ no site — experimente agora
FAQ pesquisável e chat no browser. Personalize, copie o código e publique.
Atendimento WhatsApp
Do número não oficial ao API oficial — caixa unificada, filas e agentes.
Ver páginaIA para imobiliárias
Lead à noite no WhatsApp — visita marcada quando o corretor chega.
Ver páginaTreffen Labs
Diagnóstico da operação e implementação com escopo fechado — quando o produto não chega.
Ver LabsTransparente e Escalável
Planos desenhados para todos os tamanhos de operação.
Treffen Chat
Atendimento profissional, simples e organizado
R$ 199,99/mês
- Até 3 usuários e 3 canais
- Caixa unificada (WhatsApp, Instagram, Messenger)
- Filas, templates e histórico
- NPS e painel básico
- Sem agentes de IA (upgrade quando precisar)
Mais popular
Treffen IA
Automação inteligente que gera resultado
R$ 349,99/mês
- Até 5 usuários e 5 canais
- Até 10 agentes de IA ativos
- 10.000 créditos de IA /mês
- Qualificação, roteamento e booking
- Base de conhecimento + tudo do Treffen Chat
Treffen IA Pro
Mais volume, mais canais, mais agentes
R$ 549,99/mês
- Até 10 usuários e 15 canais
- Até 20 agentes de IA ativos
- 30.000 créditos de IA /mês
- Para operações de alto volume
- Tudo do Treffen IA, com mais capacidade
1 crédito = R$ 0,01 do custo do modelo. Não é 1 mensagem = 1 crédito. Como funcionam os créditos
Enterprise & White label
White labelRode o Treffen com a sua marca: frontend próprio, preços seus e a infraestrutura nossa por trás — com limites sob medida.
- Seu frontend, seus preços
- Marca e domínio próprios
- Infra dedicada
- Limites e IA sob medida
Capacidade, inbox, IA e opções Enterprise — sem tokens públicos.
Feito para atendimento real
Controle de acesso, histórico e caminho honesto de WhatsApp — sem prometer o que não está no produto.
Controle por usuário e função
Admin, supervisor e atendente — a equipe vê o que o papel permite.
Histórico de conversas
Contexto preservado entre equipe e IA na mesma caixa.
WhatsApp oficial disponível
Use a API oficial quando a operação exigir.
LGPD e privacidade
Dados tratados conforme a LGPD — documentos na Central de confiança.
Perguntas Frequentes
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre a Treffen.
Do hub de conteúdo
Guias práticos sobre widget, FAQ e atendimento com IA.
WhatsApp API oficial (WABA) vs não oficial: política, preços e janela de 24h
API oficial do WhatsApp (WABA) ou não oficial? Compare risco de ban, SLA, janela de 24h e preço por mensagem — e o que muda em 1º de outubro de 2026.
Ler maisChatbot WhatsApp: o que é, quanto custa e como ter um
O que é chatbot no WhatsApp da empresa, camadas de custo (plataforma + Meta/BSP + setup) e caminho Treffen com trial de 14 dias — sem preço inventado da Meta.
Ler maisSAC 4.0: o que é e como implementar na prática
SAC 4.0 no Brasil: omnichannel, automação e humano com contexto. Três camadas na prática — sem selo, sem certificação e sem nome de concorrente.
Ler maisUnifique canais e equipe — comece hoje
14 dias grátis · sem cartão · caixa unificada + agentes. Prefere conversar antes? Fale com a equipe.
Sem cartão · Conecte um canal em minutos · Cancele quando quiser