Recepção
Entende o contato e encaminha para a fila certa.
IA quando ajuda. Humano quando importa.
Qualifica o lead, agenda e chama sua equipe — sem menu “digite 1”
Deixe a IA cuidar da triagem, qualificação e agenda — e sua equipe entrar quando a conversa realmente precisar de uma pessoa.
Funciona no WhatsApp e nos canais conectados ao Treffen Chat, com regras, conhecimento e contexto da sua empresa.
Responde
na hora
Qualifica
com suas regras
Agenda
sem sair do chat
Encaminha
com contexto
Sem cartão · Conecte um canal em minutos · Cancele quando quiser
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Treffen IA
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Mensagem
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Antes da Treffen IA
- 1Lead chega 22:14
- 2Ninguém responde
- 3Equipe responde 09:20
- 4Faz 6 perguntas
- 5Descobre que não é qualificado
Com Treffen IA
- 1Lead chega 22:14
- 2IA responde
- 3Coleta necessidade, orçamento e prazo
- 4Lead atende os critérios
- 5Entra na fila de vendas com resumo pronto
Coloque a IA onde sua equipe perde mais tempo
Cada agente tem um trabalho específico — não um prompt gigante tentando fazer tudo.
SDR
Qualifica interesse, necessidade e momento de compra.
Agenda
Consulta horários, marca e confirma.
Atendimento
Responde dúvidas recorrentes com o conhecimento da empresa.
Você configura cada papel dentro da Treffen
Persona, critérios e roteamento — o agente faz o recorte que você definir, e só então você liga.
Defina persona e objetivo
Configure identidade, linguagem e o resultado esperado em cada conversa.
Qualifique com critérios claros
Perguntas, pontuação e filtros para separar curiosos de oportunidades reais.
Fluxos e encaminhamento
Quando necessário, o agente transfere para humano com contexto completo.
IA quando ajuda. Humano quando importa.
A equipe entra com a conversa inteira
IA faz o trabalho repetitivo. Humano assume quando a conversa precisa de julgamento — na mesma caixa.
IA
- Responde dúvidas
- Consulta conhecimento
- Coleta informações
- Qualifica
- Agenda
Equipe
- Negocia
- Trata exceções
- Fecha a venda
- Resolve casos sensíveis
A equipe não recebe apenas “um lead”. Recebe a conversa, as respostas coletadas e o contexto do que aconteceu.
Veja o recorte antes de ligar o agente
Abra a triagem, confira persona e canal, e só ative quando o trabalho estiver claro — Canal → Triagem → humano.
Demo interativa
Agentes
Gestão de agentes de IA e fluxo comercial.
Buscar agentes
RRecepcionista virtualTriagem de entrada
TriagemWhatsApp PrincipalProfissional
SSDR ClínicasQualificador comercial
SDRWhatsApp VendasAmigável
AAgente de reservasAgenda
ReservasWhatsApp ClínicaEmpático
FFAQ GeralAtendimento
GeralCasual
1 / 3
Abra o agente de triagem
Clique em Recepcionista virtual — é o agente que recebe o WhatsApp primeiro.
Treffen Chat na base, módulos de IA à volta
Começa sempre pelo Treffen Chat (caixa unificada, filas, histórico). Treffen IA acrescenta automação nos canais conectados.
IA responde e qualifica
Mensagens automáticas nos canais ligados — filtra intenção e repassa com contexto.
Roteamento inteligente
A IA encaminha para a pessoa certa com contexto pronto.
Follow-up automático
Sequências para não deixar leads esfriarem — detalhe abaixo.
Recepcionista por voz
Atenda chamadas com IA, responda perguntas, colete informações e encaminhe para a equipe quando necessário. Uso de voz cobrado por minuto.
Agendamento completo
Da conversa à marcação confirmada com regras do seu negócio.
A IA responde com o que sua empresa sabe
Produtos, preços, políticas e FAQ numa base usada pelos agentes. PDFs, textos e coleções vêm depois.
Treffen IA
Ao vivoScore do lead
94%
Resumo para vendas
Empresa B2B · interesse Enterprise · orçamento confirmado · pede demo esta semana.
Exemplo
Você define os critérios. A Treffen coleta as respostas.
Cada conversa gera um score e um resumo pronto para vendas. Sua equipe vê quem priorizar — e porquê — sem reler o chat.
- Orçamento confirmado +30
- Prazo curto +20
- Perfil ideal +25
- Decisor envolvido +25
Quando a IA não deve continuar, sua equipe assume
Defina regras de encaminhamento para fora do recorte, pedido de humano, leads prontos ou casos específicos. Configure e só ative quando o recorte estiver certo.
Dentro do escopo
IA continua
Lead pronto
Vai para vendas
Não sabe / exceção
Humano assume
Pedido de humano
Humano assume
Veja onde a Treffen IA entra
Imobiliárias
Qualifica orçamento, localização, tipo de imóvel e urgência antes de encaminhar ao corretor.
Ver IA para imobiliáriasClínicas
Responde dúvidas, entende o procedimento e agenda avaliação.
Serviços
Coleta necessidade, região, disponibilidade e encaminha orçamento.
Educação
Responde sobre curso, modalidade, preço e transfere interessados.
Veja o Treffen IA por dentro
Do agente à triagem — a interface que a sua equipe usa no dia a dia.
1.1 / 3
Treffen IA — edição de agente com grafo de roteamento de triagem
Agentes de IA
Edite o agente e o grafo de triagem: canal → agente → rotas para assistente ou humano.
Treffen IA — fluxo de qualificação com perguntas
Perguntas com tipo e resposta esperada
Agentes conectados ao fluxo
Qualificação de leads
Monte o fluxo de qualificação com passos e perguntas obrigatórias — e veja quais agentes usam esse fluxo.
Treffen IA — conhecimento dos agentes e fontes
Fontes, coleções e documentos
O que a empresa sabe — FAQ, preços, arquivos
Conhecimento do agente
A IA responde com o que sua empresa sabe. PDFs, FAQs, textos e coleções alimentam as respostas do agente.
Calendário
Ao vivoConsultoria de diagnóstico — 15:00
Amanhã · 60 min · Confirmado por agente
Lembrete enviado automaticamente
1 hora antes · WhatsApp + Google Calendar
Calendário integrado ao Google Calendar
Publique disponibilidade, regras por serviço e confirmações automáticas. O agente propõe horários, confirma, reprograma e sincroniza tudo com o Google Calendar — sem trabalho manual.
- Integração nativa com Google Calendar — agenda da equipe sempre alinhada
- Confirmação automática e lembretes para reduzir faltas
- Reagendamento no chat com histórico e contexto preservados
Sincronizado com Google CalendarExemplo
Follow-up para o lead que some
Lead pergunta do imóvel e desaparece. A IA pode retomar — e, se não houver resposta, a fila humana pega o contexto.
- 12h: “Quer que eu envie outras opções nessa faixa?”
- 2No dia seguinte: “Ainda procura imóvel em X?”
- 3Depois: fila para um humano com o histórico
Créditos de IA incluídos
10.000 créditos/mês
Uso mensal para as mensagens dos seus agentes — até 10 agentes ativos no plano Treffen IA.
1 crédito = R$ 0,01 do custo do modelo. Não revendemos tokens. Não é 1 mensagem = 1 crédito.
Como funcionam os créditosAdd-on · sob consulta
Voz na linha — preços de referência
Recepcionista de IA no telefone, cobrada por minuto. Não está nos planos Chat, IA ou IA Pro. Não vendemos voz ilimitada. Tabela de referência — proposta comercial, não checkout.
| Pacote | Minutos inclusos | Mensal (ref.) | R$/min no pacote | Excedente |
|---|---|---|---|---|
| Voz Starter | 100 | R$ 149 | R$ 1,49 | R$ 1,49/min |
| Voz Growth | 500 | R$ 645 | R$ 1,29 | R$ 1,29/min |
| Voz Scale | 2.000 | R$ 1.780 | R$ 0,89 | R$ 0,89/min |
| Voz Pro+ | 5.000 | R$ 3.450 | R$ 0,69 | R$ 0,69/min |
Pacote = minutos inclusos + excedente por minuto além do pacote, no mesmo R$/min da coluna.
Linha / número (DID) é cobrada à parte, fora destes pacotes.
Você define até onde a IA pode ir
Conhecimento, regras e encaminhamento — a equipe vê o contexto antes de assumir.
Conhecimento controlado
O agente usa as fontes configuradas para a operação.
Regras e objetivos
Defina o que deve perguntar, coletar e fazer.
Encaminhamento humano
Determine quando a conversa deve sair da automação.
Histórico
Sua equipe vê o contexto antes de assumir.
WhatsApp oficial disponível
Migre para a API oficial quando fizer sentido.
Privacidade e LGPD
Dados tratados conforme a LGPD — documentos na Central de confiança.
Perguntas frequentes
Meta AI, créditos, voz e o que acontece quando a IA não deve continuar.
Menos repetição, mais conversas que fecham
14 dias grátis · sem cartão · agentes treinados com seus dados. Prefere conversar antes? Fale com a equipe.
Sem cartão · Conecte um canal em minutos · Cancele quando quiser