Cada conversa tem dono

Chega de três pessoas no mesmo celular perdendo mensagem

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e WebChat numa caixa só — com filas, papéis e histórico para toda a equipe.

Uma caixa

Todos os canais juntos

Cada conversa tem dono

Filas e responsáveis

Histórico preservado

Cliente não repete tudo

Vendas organizadas

Tags, oportunidades e Kanban

Começar teste grátis Falar com especialista

Sem cartão · Conecte um canal em minutos · Cancele quando quiser

Explorar Treffen IA

Demo da equipe

Caixa

Todas

Carlos Oliveira

WhatsApp · Fila Vendas · sem dono

Oi! Fechei o pedido ontem. Como faço o pagamento?

10:02

Digite uma mensagem…

1 / 3

Abra a conversa

Clique no WhatsApp do Carlos — a mensagem caiu na fila Vendas, ainda sem dono.

Múltiplos canais, múltiplos números

Um número, cinco números ou cinco canais — a equipe continua em uma única operação.

Já usa uma integração WhatsApp? Treffen também conecta Evolution API, Z-API, UAZAPI e outras. WhatsApp oficial quando a operação exigir. Ver WhatsApp oficial

Antes

WhatsApp vendas → celular A
WhatsApp suporte → celular B
Instagram → celular C
Site → outra caixa

Treffen

Tudo numa caixa
Filas por time
Um responsável por conversa

Cada conversa perdida é uma venda que não volta

Quando as mensagens estão espalhadas por celulares e apps diferentes, o cliente espera, a equipe duplica esforço e ninguém tem visão única do negócio.

Canais espalhados

WhatsApp, Instagram e o site em lugares diferentes — contexto se perde e o cliente espera.

Sem prioridade clara

Sem filas, o próximo atendimento vira grito no grupo ou sorte.

Histórico fragmentado

Sem notas internas e timeline, o cliente repete tudo do zero.

Feito para equipes que…

Treffen Chat é para equipes que já passaram do WhatsApp compartilhado — mas não querem um CRM gigante.

Mais organizado que um celular compartilhado. Mais simples que uma central de atendimento tradicional.

Têm 2+ pessoas respondendo o mesmo WhatsApp
Atendem em mais de um canal
Precisam separar vendas, suporte e pós-venda
Estão perdendo o histórico das conversas
Ainda não precisam de uma central enterprise complexa

Equipe a colaborar numa caixa unificada multicanal — Um só espaço para todos os canais — filas, histórico e toda a equipe.

Tudo o que precisa para atender com método

Do primeiro contato ao fechamento — com organização que escala com a equipe.

Caixa unificada

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, WebChat e e-mail — uma caixa com contexto. IG/Messenger conforme Hub e plano.

Filas e papéis

Filas por equipe, perfis (admin, supervisor, atendente) e visibilidade de tickets — sem celular compartilhado.

Notas e histórico

Notas internas e histórico completo para continuidade entre agentes.

Templates e NPS

Respostas rápidas padronizadas e satisfação simples para medir qualidade.

CRM onde a conversa acontece

Kanban, tags e oportunidades ligadas ao atendimento — sem copiar informações entre sistemas.

Métricas de atendimento

Acompanhe volume, filas, responsáveis, satisfação e desempenho da operação.

Veja o Treffen Chat por dentro

Caixa unificada, filas e histórico — tudo num só lugar para a equipe.

1.1 / 3

Treffen Chat — caixa de atendimentos com conversas e avaliação

Caixa unificada

WhatsApp, Instagram e Messenger numa só timeline — sem trocar de app.

Treffen Chat — gestão de filas de atendimento

Roteamento por fila ou equipe

Visão de quem está atendendo

Filas por departamento

Vendas, suporte e pós-venda com filas separadas — prioridade clara para cada conversa.

Treffen Chat — mensagens rápidas e atalhos

Respostas prontas em um clique

Tom de voz consistente

Templates e respostas rápidas

Padronize respostas frequentes e acelere o atendimento sem perder o tom da marca.

Treffen IA

Quer automatizar parte disso?

Chat organiza a equipe. IA responde, qualifica e agenda — e devolve a conversa para um humano com contexto.

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Demo interativa

Caixa

Todas

Ana Souza

WhatsApp · Imobiliária Aurora

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